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一、前言
有許多朋友參加教育訓練課程，經常填寫滿意度調查情形，大多是以表單填寫方式(如圖)。
但此對於培育單位，事後整理與分析是一件痛苦的事，如何利用Excel的強大功能，將煩人的事簡化成經鬆事，本文將進行探索。
二、步驟
首先是，將滿意度調查文件，套用在Excel工作表，如圖。
再建立滿意度各項指標，如圖。
再利用名稱管理員，將滿意度各項指標名稱建立，等會可使用在資料驗證上，如圖。
利用名稱管理員使用在資料驗證(請用清單選項) ，如圖。
此時，問卷就可以用下拉選單式，讓人決定那一選項，如圖。
再利用VLOOKUP方式，統計分數，如圖。
再選擇性貼上至各工作表，並用IF函數，判斷選定項目(此表是提供事後查詢之用)，彙整各學員分數後，再使用選擇性貼上值，如圖。
再利用合併彙算方式，統計本次活動總滿意度及各細項情形，如圖。
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